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El peri贸dico de la Cuenca Minera

Giahsa estrena una aplicaci贸n gratuita para m贸viles

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La app permite a los usuarios realizar numerosas gestiones a trav茅s del tel茅fono

La empresa p煤blica Giahsa, que presta los servicios de gesti贸n integral del agua y de recogida de residuos s贸lidos urbanos en los siete municipios de la Cuenca Minera de Riotinto, ha puesto en marcha una aplicaci贸n multifuncional para dispositivos m贸viles, ‘Giahsapp’, que se puede descargar de manera gratuita tanto en Google Play, para tel茅fonos o tablets con sistema Android, como en App Store, para terminales Apple IOS.

De manera paralela a su puesta en funcionamiento, Giahsa va a comenzar en estos d铆as una campa帽a en medios locales y provinciales, as铆 como en sus perfiles en redes sociales, para dar a conocer a los usuarios las caracter铆sticas y funcionalidades de la app, que entre otras muchas posibilidades permite el pago electr贸nico con tarjeta de cr茅dito de facturas pendientes de abono.

Como ha explicado el director ejecutivo de Giahsa, Manuel Dom铆nguez Lim贸n, “la empresa da un importante paso adelante en la atenci贸n a sus usuarios, que ya dispon铆an de la Oficina Virtual en la p谩gina web. Con Giahsapp -ha precisado- se simplifican todav铆a m谩s las gestiones y tanto la accesibilidad como la interacci贸n es mucho m谩s c贸moda y precisa al realizarse desde cualquier dispositivo m贸vil con conexi贸n a Internet”.

El usuario que desee instalarse la app s贸lo tendr谩 que acceder a Google Play o App Store, teclear ‘GIAHSA’ y seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla. Una vez instalada, se le requerir谩 n煤mero de p贸liza, NIF y otros datos de contacto, como correo electr贸nico y tel茅fonos de contacto.

Gestiones m煤ltiples y abono de facturas atrasadas

La app gestiona todas las p贸lizas que el usuario tenga a su nombre, con lo que solo es necesario registrarse una vez. Una vez que se accede a la misma, la pantalla principal ofrece desde el men煤 inferior una primera informaci贸n relativa a los datos b谩sicos de la p贸liza, con la posible deuda pendiente y la 煤ltima factura. Tambi茅n se refleja la evoluci贸n del consumo en los 煤ltimos seis meses, tanto por metros c煤bicos al mes o por litros al d铆a, as铆 como la posibilidad de consultar fechas anteriores pulsando sobre un calendario.

En el apartado relativo a facturas se muestra un listado del hist贸rico de los dos 煤ltimos a帽os, con posibilidad de descarga en formato PDF. En el supuesto de que existiera alg煤n recibo pendiente de pago, s贸lo habr铆a que pulsar un enlace desde el que puede realizarse el pago electr贸nico con tarjeta de cr茅dito, en conexi贸n con el SGTH. Del mismo modo, el usuario puede consultar todos los avisos asociados a su p贸liza (cambio de contador, exceso de consumo, avisos de corte, etc.) y aportar autom谩ticamente la lectura de contador.

Por 煤ltimo, desde un men煤 lateral, el abonado puede operar sobre otra p贸liza si tiene varias a su nombre, recibir alertas o informaci贸n sobre actuaciones de redes en su zona y gestionar cuestiones relativas a atenci贸n al cliente, como concretar una cita previa o consultar el mapa de oficinas de Giahsa en la provincia. La app ir谩 desarrollando m谩s adelante otras prestaciones para el usuario, como la comunicaci贸n de aver铆as o los avisos de dep贸sitos de residuos voluminosos y enseres.