Zalamea implanta la Línea Verde

Los vecinos podrán comunicar al Ayuntamiento los desperfectos que detecten en la localidad a través de una aplicación móvil

El Ayuntamiento de Zalamea la Real se une a partir de este miércoles, 13 de noviembre, a los más de 400 municipios españoles que disponen del servicio Línea Verde, un canal de comunicación directo que permite a los vecinos y vecinas poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en su localidad.

Así lo han comunicado desde el propio Ayuntamiento zalameño, que ha destacado que, con esta herramienta de participación ciudadana, pretende «conocer las necesidades del municipio y, así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas».

Para poder utilizar este nuevo servicio, que se presentará este mismo miércoles a las 12.30 horas en el Salón de Plenos del Consistorio, es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde, para lo que el usuario debe acceder a Google Play o APP Store, en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS).

Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita, tras lo que, a partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia, con lo que «el procedimiento es muy rápido y sencillo», han destacado desde el Ayuntamiento.

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón ‘Nueva Incidencia’, momento en el que un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquella sobre la que quiere comunicar y, de forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.

El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma, tras lo que ya sólo queda dar al botón de ‘enviar’. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe la notificación del desperfecto comunicado, por lo que, a partir de este momento, «se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada», han destacado desde el Consistorio zalameño, tras lo que indica que, además, «el ciudadano recibe a su vez notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma».

El Ayuntamiento de Zalamea la Real ha animado a los vecinos de su localidad a utilizar el servicio Línea Verde. «A través de la implantación de este servicio y gracias a una importante participación ciudadana, pretendemos lograr un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de sus vecinos», han subrayado.

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverdezalamealareal.es